【2026年完全版】人件費を削減する9つの方法とは？メリットと失敗しないポイントを解説

企業の利益を最大化する上で、人件費の最適化は避けて通れない経営課題です。「コストを削減したいが、従業員のモチベーション低下やサービスの質の低下は避けたい」と悩んでいませんか。

人件費の削減は、単に給与をカットするだけではありません。業務プロセスの見直しやIT・AIの活用、適切な人員配置など、多角的なアプローチが求められます。

本記事では、人件費の内訳といった基本的な知識から、2026年最新の具体的な削減方法9選、さらにはAI活用による抜本的な改革まで、失敗しないためのポイントを網羅的に解説します。

この記事を読み終える頃には、自社の状況に合わせた最適な人件費削減の道筋が明確になり、企業の成長に向けた次の一歩を踏み出せるはずです。AIを活用した具体的な業務効率化にご興味のある方は、AX CAMPの資料もぜひ参考にしてください。

そもそも人件費とは？内訳と適正水準を解説

結論として、人件費の管理は経営の根幹をなす重要な要素です。これは従業員の労働に対して支払われるすべての費用の総称であり、多くの企業にとって経費の中で最も大きな割合を占めます。単に給与だけでなく、賞与や各種手当、社会保険料なども含まれるため、その内訳を正しく理解することがコスト管理の第一歩となります。

人件費を適切に管理することは、企業の利益確保に直結するだけでなく、従業員の満足度や企業の持続的な成長にも影響を与える重要な経営指標と言えるでしょう。次のセクションでは、その具体的な内訳を見ていきます。

人件費に含まれる費用の内訳

人件費は、会計上の勘定科目として多岐にわたります。それぞれがどのような費用なのかを把握し、自社の支出構造を正確に分析することが重要です。主な内訳は以下の通りです。

• 給与・手当
• 賞与（ボーナス）
• 役員報酬
• 法定福利費
• 福利厚生費
• 退職金

これらの項目が人件費の全体像を構成します。給与・手当は基本給や残業代、通勤手当など毎月固定的に発生する費用です。法定福利費は、健康保険や厚生年金など法律で企業負担が義務付けられている社会保険料を指します。そして、福利厚生費は社員旅行や慶弔見舞金など企業が任意で提供する費用であり、これらを適切に管理することが求められます。

適正な人件費率の目安と業界比較

自社の人件費が適正水準にあるかを判断するには、「労働分配率」という経営指標が役立ちます。労働分配率は、企業が生み出した付加価値のうち、人件費がどれだけの割合を占めるかを示す数値です。

労働分配率（%） = 人件費 ÷ 付加価値 × 100

ここでいう付加価値とは、企業の活動によって新たに生み出された価値のことです。算出方法にはいくつか方式がありますが、財務省では「付加価値額＝営業純益＋人件費＋支払利息等＋動産・不動産賃借料＋租税公課」といった形で算出されています。（出典：法人企業統計における財務営業比率の算式）この数値が高いほど従業員への還元率が高い一方、高すぎると利益を圧迫している可能性があります。

労働分配率は業界によって大きく異なるため、自社の業界平均と比較することが重要です。例えば、労働集約型のサービス業や飲食業では高くなる傾向があり、逆に装置産業である製造業などでは低くなるのが一般的です。

業界別の労働分配率の目安を以下にまとめました。企業規模によっても差が大きいため、あくまで参考値としてご覧ください。（出典：労働分配率とは？計算方法や適正な目安、改善方法を解説）

業種	労働分配率の目安
卸売業	約50%
小売業	約50%
製造業	約50%
飲食サービス業	約60%～70%台（参考値）
情報通信業	約60%

特に飲食サービス業は労働集約型のビジネスモデルのため、他業種に比べて高い傾向にあります。自社の労働分配率を業界平均と比較し、高すぎる場合は業務効率化、低すぎる場合は待遇改善といった施策を検討することが、健全な経営につながります。

人件費削減がもたらすメリット

人件費の削減は、単なるコストカット以上の経営効果をもたらします。適切に実行することで、企業の財務体質を強化し、将来の成長に向けた新たな投資余力を生み出せます。ここでは、人件費削減がもたらす二つの大きなメリットについて解説します。

これらのメリットを最大化するためには、短期的な視点だけでなく、中長期的な企業成長の観点から計画的に取り組むことが重要です。

利益率の改善とキャッシュフローの安定化

人件費削減の最も直接的なメリットは、利益率の改善です。売上高が同じでも、固定費の大部分を占める人件費を圧縮できれば、その分が直接的に営業利益の増加につながります。利益率が向上することで、企業の収益性が高まり、経営の安定性が増します。

また、月々の固定支出が減少するため、キャッシュフローが安定する効果も期待できます。手元資金に余裕が生まれることで、突発的な支出や景気変動に対する抵抗力が高まります。さらに、財務状況が改善されることで金融機関からの信用力も向上し、融資を受けやすくなるといった副次的なメリットも考えられるでしょう。

新規事業や設備投資への余力創出

業務効率化などを通じて人件費を適正化することで、新たな投資への余力を創出できる点も大きなメリットです。削減によって生まれた資金を、企業の将来に向けた成長分野へ再投資できます。

具体的には、以下のような戦略的な投資が可能になります。

• 新規事業の開発
• 生産性向上のための設備投資
• DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進
• 従業員のリスキリングや人材育成

これらの投資は、企業の競争力を高め、持続的な成長を実現するための基盤となります。人件費削減は、守りのコストカットであると同時に、未来への攻めの投資原資を生み出す重要な経営戦略なのです。

やってはいけない人件費削減のデメリットとリスク

人件費の削減はメリットがある一方で、方法を誤ると深刻なデメリットやリスクを引き起こす可能性があります。特に、安易な給与カットや人員削減は、従業員の生活やキャリアに直接的な影響を与えるため、慎重な判断が求められます。ここでは、間違った人件費削減がもたらす代表的なリスクを解説します。

これらのリスクを回避するためには、従業員との丁寧なコミュニケーションを前提に、長期的な視点で計画を進めることが不可欠です。

従業員のモチベーション低下と人材流出

最も懸念すべきリスクは、従業員のモチベーション低下です。一方的な給与カットや人員削減は、従業員に「会社は自分たちを大切にしていない」というメッセージとして伝わりかねません。将来への不安や会社への不信感が高まると、仕事への意欲が低下し、生産性の悪化を招きます。

さらに、優秀な人材ほど、より良い待遇や環境を求めて他社へ流出するリスクが高まります。人材の流出は、単に労働力が減少するだけでなく、社内に蓄積された知識やノウハウが失われることを意味し、企業の競争力を著しく低下させる要因となり得ます。

サービス品質の低下と法的なリスク

人員を削減しすぎると、残された従業員一人ひとりへの業務負担が過剰になります。長時間労働が常態化し、心身ともに疲弊することで、製品やサービスの品質が低下する恐れがあります。顧客満足度の低下は、企業の評判や売上に直接的なダメージを与えるでしょう。

また、給与の減額や解雇といった措置は、労働契約法などの法律に抵触するリスクも伴います。従業員の同意を得ずに一方的に労働条件を不利益に変更することは原則として認められていません。万が一、不当解雇などと判断されれば、訴訟問題に発展し、企業の社会的信用を失うことにもなりかねません。

【2026年】人件費削減を実現する具体的な方法9選

人件費を削減する方法は、給与カットやリストラだけではありません。従業員のモチベーションを維持し、企業の成長を促進しながら人件費を最適化するための、建設的なアプローチが存在します。ここでは、2026年現在において有効とされる具体的な9つの方法を紹介します。

これらの施策を単独で行うのではなく、自社の状況に合わせて複合的に組み合わせることで、より高い効果が期待できます。

1. 業務プロセスの見直しとITによる自動化
2. 外部リソースの活用（アウトソーシング）
3. 人員配置の最適化
4. 残業時間の削減
5. 評価制度の見直し
6. 福利厚生の見直し
7. 採用コストの抑制
8. 多様な働き方の導入
9. AIの活用による抜本的な業務改革

それぞれの方法について、詳しく見ていきましょう。

1. 業務プロセスの見直しとITによる自動化

まず着手すべきは、既存の業務プロセスに潜む「ムダ・ムラ・ムリ」を徹底的に洗い出すことです。定型的なデータ入力や書類作成、情報共有の非効率なプロセスなど、時間を浪費している作業を特定し、改善策を講じます。

その上で、ITツールやRPA（Robotic Process Automation）を導入し、手作業を自動化することが極めて有効です。例えば、経費精算システムや勤怠管理システム、チャットボットなどを活用することで、管理部門の工数を大幅に削減できます。自動化によって創出された時間を、より付加価値の高い業務に振り分けることで、生産性の向上と人件費の最適化を両立できます。

2. 外部リソースの活用と人員配置の最適化

経理や人事、総務といったノンコア業務（企業の中心的な業務ではないが、事業運営に必要な業務）を、専門の外部企業に委託するアウトソーシングも有効な手段です。自社で専門人材を雇用・育成するよりも低コストで高品質なサービスを利用でき、結果として人件費の削減につながります。

同時に、社内の人員配置を最適化することも重要です。各従業員のスキルや経験、適性を見極め、最も能力を発揮できる部署や役割に配置転換します。適材適所が実現することで、組織全体の生産性が向上し、最小限の人員で最大限の成果を上げることが可能になります。

3. 労働時間・評価制度の見直しによる適正化

長時間労働の是正は、従業員の健康を守るだけでなく、残業代という変動費を削減する上で直接的な効果があります。勤怠管理を徹底し、不要な残業が発生していないかを確認しましょう。ノー残業デーの設定や、業務の平準化も有効です。

また、成果に基づいた公正な評価制度を構築することも、人件費の適正化に貢献します。年齢や勤続年数だけでなく、個々の従業員が創出した利益や貢献度を給与や賞与に適切に反映させることで、従業員の納得感を高め、モチベーション向上にもつながります。これにより、人件費の配分をより戦略的に行うことが可能になります。

AI活用による抜本的な業務改革と人件費削減

近年、生成AIをはじめとするAI技術の進化は、これまでの業務効率化のレベルを大きく超える、抜本的な人件費削減の可能性を切り拓いています。単純作業の自動化に留まらず、これまで専門的な知識やスキルが必要とされてきた知的労働の一部をも代替できるようになりつつあります。（出典：AI企業一覧｜特徴やできること、選び方や今話題のAI企業を紹介）

AIを戦略的に活用することで、従業員はより創造的で付加価値の高い業務に集中できるようになり、企業全体の生産性を飛躍的に高めることが可能です。AIの導入は、単なるコスト削減ツールとしてではなく、企業の競争力を根本から変革するドライバーとして捉えるべきです。例えば、LP制作などを手掛けるグラシズ様では、AX CAMP受講後にAIを活用することで、これまで1本あたり10万円かかっていたライティング外注費を0円に削減。制作時間も3営業日からわずか2時間に短縮することに成功しました。（出典：【AX CAMP】AIで業務効率化！導入事例や成功のポイントを解説）

さらに、AIはデータ入力やレポート作成といった定型的な事務作業も得意とします。RPAとAI-OCR（光学的文字認識）を組み合わせることで、紙の請求書や注文書を自動でデータ化し、基幹システムへ入力する一連の作業の自動化を目指せます。ただし、100%の自動化は難しく、実務では読み取り精度が低いものを人間が確認・修正する「ヒューマン・イン・ザ・ループ（HITL）」の体制構築が不可欠です。導入前に実務データで精度（STP率：Straight-Through Processing率）を検証し、費用対効果を見極めることが成功の鍵となります。

重要なのは、AIに「仕事を奪われる」という発想ではなく、「AIを使いこなして新たな価値を創造する」という視点です。AIを導入し、それによって生まれた余剰人員をリスキリング（学び直し）によって新たなスキルを習得させ、より戦略的な部門へ再配置することが、持続的な成長と人件費の最適化を両立する鍵となります。

人件費削減に活用できる助成金・補助金【2026年最新】

人件費削減に向けた業務効率化や生産性向上の取り組みには、初期投資が必要となるケースが多くあります。国や地方自治体は、こうした企業の努力を後押しするため、様々な助成金や補助金制度を用意しています。2026年1月現在、特に賃上げや人材育成、IT導入に関連する支援策が充実しています。

これらの制度を賢く活用することで、設備投資やシステム導入の負担を大幅に軽減し、実質的なコストを抑えながら人件費削減に取り組むことが可能です。ここでは、中小企業が活用しやすい代表的な助成金・補助金を紹介します。

代表的な制度として、以下の3つが挙げられます。

• 業務改善助成金
• 働き方改革推進支援助成金
• 賃上げ促進税制

業務改善助成金は、中小企業が生産性向上のための設備投資（例：POSレジ、在庫管理システム、自動化設備など）を行い、事業場内の最低賃金を引き上げた場合に、その設備投資費用の一部を助成する制度です。年度によって要件や予算が変更されるため、活用を検討する際は厚生労働省の公式サイトで最新情報を確認することが不可欠です。賃上げと設備投資を同時に進めたい企業にとって非常に有効な制度と言えます。（出典：【2024年・2025年】業務改善助成金とは？ 対象者や金額、申請フローを解説）

働き方改革推進支援助成金は、時間外労働の削減や年次有給休暇の取得促進など、労働環境の改善に取り組む中小企業を支援するものです。勤怠管理システムの導入や労務管理用ソフトウェアの導入費用などが対象となり、長時間労働の是正による残業代削減に繋がります。制度内容は変更される可能性があるため、必ず厚生労働省の最新情報を確認してください。

また、直接的な補助金とは異なりますが、賃上げ促進税制も重要な支援策です。前年度より給与支給額を増加させた中小企業に対して、その増加額の一部を法人税（または所得税）から控除できる制度で、賃上げによる人件費負担を税制面から緩和します。これらの制度は申請要件や期間が定められているため、計画的に活用することが重要です。

人件費削減を成功させるための4つのポイント

人件費削減は、単にコストを削るだけの作業ではありません。従業員の生活や企業の将来に大きな影響を与える重要な経営判断です。そのため、成功させるには慎重な計画と実行が不可欠です。ここでは、失敗を避け、効果的な人件費削減を実現するための4つの重要なポイントを解説します。

これらのポイントを確実に押さえることで、リスクを最小限に抑え、企業の持続的な成長につながる人件費の最適化が可能になります。

1. 目的の明確化と計画的な実行

まず最も重要なのは、「何のために人件費を削減するのか」という目的を明確にすることです。単に「コストを下げたい」という曖昧な理由ではなく、「削減によって生み出した利益を新規事業に投資する」「収益性を改善して財務体質を強化する」といった、具体的で前向きな目標を設定しましょう。

目的が明確になれば、それに向けた具体的な計画を立てることができます。いつまでに、どの部門で、どのくらいのコストを、どのような方法で削減するのかを詳細に策定します。場当たり的な対応は混乱を招くだけです。長期的な視点に立った、実現可能なロードマップを描くことが成功の鍵となります。

2. 現状分析と従業員とのコミュニケーション

計画を立てる前に、自社の人件費構造と業務プロセスの現状を徹底的に分析する必要があります。部門ごとの人件費率や一人当たりの生産性、業務のボトルネックなどをデータに基づいて可視化し、どこに削減の余地があるのかを客観的に把握します。

そして、計画の実行にあたっては、従業員との丁寧なコミュニケーションが不可欠です。人件費削減の目的や必要性、具体的な計画内容を誠実に説明し、理解と協力を得ることが重要です。従業員の不安や懸念に耳を傾け、一方的な決定ではなく、会社と従業員が一体となって改革に取り組む姿勢を示すことで、モチベーションの低下や人材流出といったリスクを最小限に抑えることができます。

なお、個人に紐づく生産性データなどを分析する際は、個人情報保護の観点から細心の注意が必要です。利用目的を従業員に明示し、必要に応じて同意を得た上で、可能な限り匿名化・仮名加工して分析を行うなど、適切な安全管理措置を講じる必要があります。

業務効率化による人件費削減におすすめのツール・サービス

人件費削減を目的とした業務効率化を推進する上で、ITツールや専門サービスの活用は不可欠です。これらのツールは、定型業務の自動化、情報共有の円滑化、人的ミスの削減などを実現し、従業員がより生産的な業務に集中できる環境を創出します。ここでは、多くの企業で導入実績があり、人件費削減に直結する代表的なツール・サービスを紹介します。

自社の課題や規模に合わせてこれらのツールを組み合わせることで、大きな効果が期待できます。

ツール・サービスの種類	主な機能と削減効果
RPA (Robotic Process Automation)	データ入力、定型レポート作成、システム間の情報連携などを自動化。事務作業に関わる人件費を大幅に削減。
SFA/CRM (営業支援/顧客管理システム)	顧客情報の一元管理、商談進捗の可視化、営業日報の自動作成。営業活動の効率化と生産性向上に貢献。
勤怠管理システム	出退勤時刻の自動記録、残業時間のリアルタイム把握、給与計算ソフトとの連携。労務管理の工数を削減し、不要な残業を抑制。
Web会議システム/ビジネスチャット	移動時間や交通費の削減、迅速な情報共有と意思決定を促進。コミュニケーションコストを削減。
AI研修・導入支援サービス	AIリテラシーの向上、自社課題に合ったAIツールの選定・導入支援。AI活用による抜本的な業務改革を促進。

特に近年注目されているのが、AI技術を活用したツールやサービスです。例えば、AI-OCRは請求書や契約書を高い精度で読み取りデータ化し、RPAと連携させることで経理業務の大部分を自動化できます。また、AIを活用したチャットボットは、顧客からの問い合わせに24時間対応し、カスタマーサポートの負担を軽減します。

どのツールを導入すべきか判断に迷う場合は、専門のコンサルティングサービスや、AX CAMPのような実践的なAI研修サービスを活用し、自社の課題解決に最適なソリューションを見つけることが成功への近道です。適切なツールへの投資は、長期的に見て人件費の削減効果を最大化させるでしょう。

人件費削減に成功した企業事例

人件費削減は、理論だけでなく、実際の企業活動においてどのように実践され、どのような成果を上げているのでしょうか。ここでは、ITやAIを効果的に活用し、業務効率化を通じて人件費の最適化に成功した企業の事例を紹介します。これらの事例から、自社で応用できるヒントを探ってみましょう。

成功の鍵は、単なるツール導入に留まらず、業務プロセスそのものを見直し、組織全体で改革に取り組んだ点にあります。

事例1：【Webコンサルティング】AI導入によるSNS運用の効率化

Webコンサルティングを手掛けるC社様では、SNS運用のためのデータ分析とコンテンツ作成に毎月多くの時間を要していました。AX CAMPで実践的なAI活用スキルを習得した結果、これまで3時間かかっていた作業をわずか1時間に短縮。業務時間を66%も削減しつつ、月間1,000万インプレッションを達成するなど、業務の質も向上させることに成功しました。（出典：【AX CAMP】AIで業務効率化！導入事例や成功のポイントを解説）

事例2：【飲食・製造業界】IT/RPA活用によるコスト削減

飲食業界や製造業では、日々の受発注業務や在庫管理、シフト作成などに多くの人手と時間が割かれています。ある企業では、これらの定型業務にRPAを導入し、作業を自動化しました。これにより、単純作業にかかっていた人件費を大幅に削減するとともに、発注ミスや入力ミスといったヒューマンエラーを撲滅。従業員は接客や品質管理といった、より付加価値の高い業務に集中できるようになり、顧客満足度の向上にもつながりました。（出典：【2024】RPAの導入事例17選！業界・業務別の成功事例や効果を解説）

また、別の企業では、AIを活用した需要予測システムを導入。過去の売上データや天候、地域のイベント情報などを分析し、精度の高い来客予測を実現しました。これにより、無駄のない人員配置と食材発注が可能となり、人件費と原材料費（FLコスト）の最適化に成功しています。

人員削減（リストラ）を検討する際の注意点

人件費削減の最終手段として、人員削減（リストラ）を検討せざるを得ない状況も起こり得ます。しかし、これは従業員の生活に直接的な影響を与える非常にデリケートな問題であり、実行には最大限の配慮と法的な知識が不可欠です。安易な人員削減は、深刻なトラブルを招くリスクを孕んでいます。

リストラを検討する際は、法的な要件を満たしているか、そして対象となる従業員に対して誠実な対応が取れるかが厳しく問われます。ここでは、人員削減に踏み切る前に必ず確認すべき注意点を解説します。

まず、法的な観点から「整理解雇の4要件（要素）」を理解しておく必要があります。判例上、整理解雇が有効と判断されるためには、以下の4つの要素が総合的に考慮されます。（出典：整理解雇の4要件（要素）とは？弁護士がわかりやすく解説）

1. 人員削減の必要性：企業の維持・存続を図るために、人員削減が客観的に見て高い必要性があること。
2. 解雇回避努力義務の履行：役員報酬のカット、新規採用の停止、希望退職者の募集など、解雇を回避するために経営者が最大限の努力を尽くしたこと。
3. 被解雇者選定の合理性：解雇対象者の選定基準が客観的・合理的であり、その運用が公正であること。
4. 手続の相当性：解雇の必要性や時期、規模、方法について、労働組合や従業員に対して十分に説明し、誠実に協議を行ったこと。

これらの要件は、個別具体的な事案の事実関係によって総合的に判断されます。要件を満たさない解雇は「不当解雇」とみなされ、訴訟に発展するリスクが非常に高いです。特に、解雇を回避するための努力を尽くしたかという点は厳しく判断されます。希望退職の募集や、他部門への配置転換など、あらゆる手段を検討し、その記録を保存しておくことが重要です。

また、従業員への説明責任を果たすことも極めて重要です。なぜ人員削減が必要なのか、会社の現状を正直に伝え、対象者には再就職支援を行うなど、誠意ある対応を尽くすことが、企業の社会的責任として求められます。実行前には、必ず弁護士や社会保険労務士などの専門家に相談し、法的なリスク評価を受けるべきです。

https://media.a-x.inc/staff-reduction

【業界別】飲食・製造業における人件費削減のポイント

人件費削減のアプローチは、業界の特性によって大きく異なります。ここでは、特に人件費率が高くなる傾向にある「飲食業」と、生産プロセスがコストに直結する「製造業」に焦点を当て、それぞれの業界で効果的な人件費削減のポイントを解説します。

自社の業界特有の課題を理解し、的を絞った対策を講じることが成功への近道です。

【飲食業】FLコスト管理とIT化の推進

飲食業の経営において最も重要な指標の一つが「FLコスト」です。FLコストとは、F（Food：食材費）とL（Labor：人件費）を合計した費用のことで、売上に対するFL比率をいかにコントロールするかが利益確保の鍵となります。一般的に、FL比率は60%以内に抑えるのが望ましいとされています。（出典：FLコストとは？飲食店の経営で欠かせない指標とコントロール方法）

人件費（L）を削減するための具体的なポイントは以下の通りです。

• シフト管理の最適化：過去の売上データや来客予測に基づき、ピークタイムとアイドルタイムで人員配置にメリハリをつけ、無駄な労働時間を削減します。
• オペレーションの効率化：調理工程の簡略化や、仕込みの効率化を図り、一人当たりの生産性を高めます。
• ITツールの導入：モバイルオーダーシステムやセルフレジを導入することで、ホールスタッフの業務負担を軽減し、少人数での店舗運営を可能にします。

これらの施策により、サービスの質を維持、あるいは向上させながら、人件費の適正化を図ることが可能です。

【製造業】生産ラインの自動化と需要予測

製造業における人件費（労務費）は、製造原価の主要な構成要素です。そのため、人件費の削減は製品の価格競争力に直結します。製造業で効果的なポイントは以下の通りです。

• 生産ラインの自動化：産業用ロボットなどを導入し、これまで人手に頼っていた組み立て、検品、梱包といった工程を自動化します。これにより、24時間稼働が可能となり、生産性を飛躍的に向上させながら人件費を削減できます。
• 多能工化の推進：一人の従業員が複数の工程や機械操作を担当できるように訓練し、育成します。これにより、特定の従業員の欠勤によるライン停止リスクを低減し、柔軟な人員配置が可能になります。
• AIによる需要予測：AIを活用して市場の需要を高い精度で予測し、それに基づいた生産計画を立てます。過剰生産による在庫コストや、需要の急増に対応するための臨時的な人員確保といった無駄を削減できます。

これらの取り組みは、短期的なコスト削減だけでなく、工場のスマートファクトリー化を促進し、長期的な競争力強化にもつながります。

人件費削減の計画策定とシミュレーション方法

人件費削減を成功させるためには、思いつきで施策を実行するのではなく、綿密な計画策定と事前のシミュレーションが不可欠です。データに基づいた客観的な分析と、将来への影響を予測することで、リスクを最小限に抑え、施策の効果を最大化することができます。

ここでは、人件費削減計画を策定し、その効果をシミュレーションするための具体的なステップを解説します。このプロセスを経ることで、より確実性の高い人件費最適化を実現できます。

計画策定は、大きく分けて以下の4つのステップで進めます。

1. 現状分析と課題の特定：まず、現在の部門別の人件費、労働時間、生産性などのデータを収集・分析します。その上で、「どの部門の残業が多いのか」「どの業務に時間がかかりすぎているのか」といった課題を具体的に特定します。個人データを扱う際は、利用目的の明示や安全管理措置を徹底してください。
2. 削減目標の設定：特定した課題に基づき、現実的かつ具体的な削減目標を設定します。例えば、「半年以内に全社の残業時間を10%削減する」「管理部門の定型業務をRPA導入により年間500時間削減する」といった、数値目標を立てることが重要です。
3. 具体的な施策の立案：設定した目標を達成するための具体的な施策を複数検討します。業務プロセスの見直し、ITツールの導入、アウトソーシングの活用など、前述した削減方法の中から自社の課題に合ったものを選択し、詳細な実行プランを作成します。
4. シミュレーションの実施：立案した施策を実行した場合、人件費がどの程度削減できるのか、また、生産性や従業員の負担にどのような影響が出るのかをシミュレーションします。例えば、「ITツール導入の初期費用とランニングコスト」と「それによって削減できる人件費」を比較し、投資回収期間（ROI）を算出します。

シミュレーションを行う際には、Excelなどの表計算ソフトを活用するのが一般的です。人件費の各項目と、施策による変動要因（例：残業時間削減率、RPA導入による工数削減時間など）をパラメータとして入力し、複数のシナリオでコストの変化を予測します。この結果をもとに、最も費用対効果の高い施策の組み合わせを決定し、実行に移すことで、計画の精度を高めることができます。（出典：【2024】RPAの導入事例17選！業界・業務別の成功事例や効果を解説）

人件費 削減に関するFAQ

人件費削減を検討する上で、多くの経営者や担当者が抱く疑問があります。ここでは、特によくある質問とその回答をまとめました。具体的な疑問を解消し、よりスムーズな意思決定にお役立てください。

Q1. 人件費の内訳には何が含まれますか？

A1. 人件費には、従業員に支払う給与や賞与だけでなく、各種手当（通勤手当、住宅手当など）、役員報酬、法定福利費（健康保険料、厚生年金保険料など企業負担分）、福利厚生費（社員旅行、慶弔見舞金など）、退職金などが含まれます。これらすべてを合算したものが、企業が負担する総人件費となります。

Q2. 人件費を削減する上で、最も手軽に始められることは何ですか？

A2. 最もリスクが少なく着手しやすいのは、残業時間の削減です。まずは勤怠管理を徹底し、不要な残業が発生していないか実態を把握することから始めましょう。業務プロセスの見直しやITツールを活用して業務を効率化することで、所定労働時間内に仕事が終わる体制を構築することが、結果的に残業代の削減につながります。

Q3. 人件費を削減すると、従業員の給料は下がりますか？

A3. 必ずしもそうとは限りません。本記事で紹介したように、人件費削減の主な目的は業務効率化による生産性向上です。給与水準を維持、あるいは向上させながら、無駄な残業代を削減したり、ノンコア業務をアウトソーシングしたりすることで、総額としての人件費を最適化できます。安易な給与カットは従業員のモチベーションを著しく低下させるため、避けるべきです。

Q4. 中小企業でもAIを導入して人件費を削減できますか？

A4. はい、できます。近年は比較的安価で利用できるクラウド型のAIサービスが多数登場しており、中小企業でも導入のハードルは下がっています。例えば、AI-OCRによる書類のデータ化や、AIチャットボットによる問い合わせ対応の自動化などは、少ない投資で大きな効果が期待できる分野です。国や自治体のIT導入補助金などを活用するのも良いでしょう。

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人件費の最適化は、企業の持続的な成長に不可欠ですが、「何から手をつければよいかわからない」「ツールを導入したが、うまく活用しきれていない」といった課題を抱える企業は少なくありません。

本質的な人件費削減は、業務効率化と生産性の向上によって実現されます。その最も強力な推進力となるのが、AIの戦略的活用です。しかし、AIを真に業務へ実装し、成果を出すためには、専門的な知識と実践的なスキルが不可欠です。（出典：営業管理ツールおすすめ15選｜機能や選び方・導入のメリットを解説）

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まとめ：計画的な人件費の削減で企業の成長を目指そう

本記事では、人件費の内訳から具体的な削減方法、そしてAI活用による抜本的な業務改革まで、多角的な視点から解説してきました。人件費の削減は、企業の利益率を改善し、新たな成長投資への余力を生み出すための重要な経営戦略です。

最後に、本記事の要点をまとめます。

• 人件費は給与だけでなく、社会保険料や福利厚生費など幅広い費用を含む。
• 安易な給与カットやリストラは、従業員のモチベーション低下や人材流出のリスクが高い。
• 業務プロセスの見直し、IT・AIの活用による自動化が、健全な人件費削減の鍵となる。
• 飲食業ではFLコスト管理、製造業では生産ラインの自動化が特に重要。
• 国や自治体の助成金・補助金を活用し、投資負担を軽減することが可能。

重要なのは、人件費を単なる「コスト」として捉えるのではなく、企業の成長を支える「投資」として捉え、その費用対効果を最大化するという視点です。従業員の納得感を得ながら計画的に業務効率化を進めることで、企業の競争力を高め、持続的な成長を実現できます。

AX CAMPでは、AIを活用した業務効率化と生産性向上を強力に支援しています。専門家の伴走支援のもと、貴社の課題に即した実践的なスキルを習得し、抜本的な人件費最適化を実現しませんか。ご興味のある方は、ぜひ一度無料相談をご検討ください。