【完全ガイド】生産性向上の施策とは？企業の具体例と成功のポイントを解説

企業の持続的な成長のために「生産性向上」が不可欠と分かっていても、何から手をつければ良いか分からず悩んでいませんか。

また、「業務効率化」と混同してしまい、具体的な施策の立案に苦労しているケースも少なくありません。

本記事では、生産性向上の定義や重要視される背景から、具体的な施策、成功のポイントまでを網羅的に解説します。

この記事を読み終える頃には、自社に最適な生産性向上のための次の一歩が明確になっているはずです。AIを活用した最先端の生産性向上策に関心のある方は、当社のノウハウを凝縮した資料もぜひご覧ください。

生産性向上とは？業務効率化との違いを解説

生産性向上とは、投入する経営資源（インプット）に対して、得られる成果（アウトプット）を最大化させる取り組みのことです。 投入する資源には従業員の労働力や時間、設備、原材料などが含まれ、成果とは売上や付加価値、生産量などを指します。

この関係は「生産性 = アウトプット ÷ インプット」という式で表され、より少ないインプットでより多くのアウトプットを生み出すほど、生産性が高い状態といえます。つまり、事業活動における投資対効果を最大化する経営戦略そのものなのです。

生産性の定義と重要視される背景

生産性の定義として、日本生産性本部はヨーロッパ生産性本部の定義を引用し、「生産性とは、生産諸要素の有効利用の度合いである」としています。これは、人材、設備、原材料といった生産に必要な要素を、いかに有効に活用できたかを示す指標が生産性であるということです。

近年、この生産性向上が多くの企業で重要課題となっている背景には、少子高齢化による労働力不足や、グローバルな競争の激化があります。限られたリソースで高い成果を上げることが、企業の存続と成長に直結する時代へと変化しているのです。

業務効率化との本質的な違い（目的と手段）

生産性向上とよく似た言葉に「業務効率化」がありますが、両者は目的と手段の関係にあります。業務効率化は、生産性向上のための「手段」の一つです。

業務効率化は、業務プロセスにおける「ムリ・ムダ・ムラ」を省き、時間や手間といったインプットを削減することに主眼を置きます。一方で生産性向上は、インプットの削減だけでなく、アウトプットである成果（売上や付加価値）を増やすことも含めた、より広い概念です。業務効率化そのものを目的にするのではなく、あくまで生産性向上という最終目的を達成するための施策として位置づけることが重要になります。

生産性の2つの主要な指標

企業の生産性を測る際には、主に「物的労働生産性」と「付加価値労働生産性」という2つの指標が用いられます。それぞれの指標は測定する対象が異なり、業種や目的によって使い分けられます。

自社の状況を正しく把握し、適切な改善策を講じるために、両者の違いを理解しておくことが不可欠です。それぞれの計算方法と活用シーンを見ていきましょう。

付加価値労働生産性

付加価値労働生産性は、従業員一人ひとりがどれだけの付加価値を生み出したかを示す指標です。 ここでいう付加価値とは、企業が事業活動を通じて新たに生み出した価値のことで、売上高から原材料費や外注費などの外部購入費用を差し引いて算出されます。

計算式は以下の通りです。

付加価値労働生産性 = 付加価値額 ÷ 労働者数（出典：付加価値とは？ 計算方法や高める方法、企業の取り組み事例を紹介）

この指標は、異なる業種間での生産性比較や、企業全体の収益力を評価する際に特に有効です。金融業やサービス業など、物理的な製品を扱わない業種の生産性を測る場合に多く用いられます。

物的労働生産性

物的労働生産性は、従業員一人ひとりがどれだけの生産量や販売個数を生み出したかを示す指標です。 製品の個数、重量、容積といった物理的な量（物量）をアウトプットとして用いるのが特徴です。

計算式は以下の通りです。

物的労働生産性 = 生産量 ÷ 労働者数（出典：労働生産性とは？計算方法や向上させるためのポイントを解説）

この指標は、主に製造業や建設業、運輸業など、物理的な製品やサービスを提供する業種で活用されます。同じ規格の製品を大量生産する工場などで、現場の作業効率を直接的に測る際に適しています。

企業に生産性向上が求められる3つの背景

現代の日本企業にとって、生産性向上は避けて通れない経営課題です。その背景には、国内の構造的な問題からグローバルな競争環境の変化、そして働き方に対する価値観の多様化まで、複合的な要因が存在します。

ここでは、企業が生産性向上に取り組むべき3つの主要な背景について解説します。

少子高齢化による労働力人口の減少

日本が直面する最も深刻な課題の一つが、少子高齢化に伴う労働力人口の減少です。総務省統計局の調査によると、日本の労働力人口は長期的に減少傾向にあります。2024年の平均労働力人口は6,957万人で、前年比で増加したものの、将来的な減少は避けられない見通しです。（出典：労働力調査（基本集計） 2024年（令和6年）平均（速報）結果の要約）

働く人の数が減っていく中で、企業が従来と同じ、あるいはそれ以上の成果を上げるためには、従業員一人ひとりの生産性を高めることが不可欠です。限られた人材で事業を維持・成長させていくために、生産性向上は必須の取り組みといえます。

グローバル化に伴う国際競争力の激化

経済のグローバル化が進み、日本企業は国内だけでなく世界の企業と競争しなければならない時代です。スイスのビジネススクールIMDが発表した「世界競争力ランキング2025」において、日本の総合順位は69カ国・地域中35位と、依然として高いとは言えない状況です。

特に「ビジネスの効率性」は51位と低迷しており、企業の意思決定の遅れやマネジメント手法の課題が指摘されています。海外の競合企業に打ち勝っていくためには、業務プロセスを抜本的に見直し、組織全体の生産性を向上させることで競争力を高める必要があります。（出典：IMDが世界競争力ランキング2025年版を発表）

働き方改革と多様な価値観への対応

政府が推進する「働き方改革」も、生産性向上を後押しする重要な要因です。この改革は、長時間労働の是正や多様で柔軟な働き方の実現を目指すものであり、企業には短い労働時間で高い成果を出すことが求められます。

また、ワークライフバランスを重視するなど、働く人々の価値観も多様化しています。優秀な人材を確保し、従業員のエンゲージメントを高めるためにも、生産性を向上させて魅力的な職場環境を構築することが不可欠です。旧来の長時間労働に依存した働き方からの脱却が急務となっています。

生産性向上によって企業が得られるメリット

生産性向上に取り組むことは、企業に多くのメリットをもたらします。コスト削減といった直接的な利益だけでなく、競争力の強化や人材確保といった、企業の持続的成長に不可欠な基盤を築くことにも繋がります。

ここでは、生産性向上がもたらす主要な2つのメリットを具体的に解説します。

コスト削減と競争力強化

生産性が向上すると、より少ない資源（労働時間、原材料など）で同等かそれ以上の成果を生み出せるようになります。これにより、人件費や製造原価などのコストを直接的に削減できます。例えば、ITツールの導入によってこれまで10時間かかっていた作業が5時間で終われば、浮いた5時間分の人件費を他の高付加価値な業務に振り分けることができます。

コスト削減は利益率の改善に直結し、企業の収益基盤を強化します。さらに、削減したコストを価格競争力に転嫁したり、製品開発やマーケティングへの投資に回したりすることで、市場における競争優位性を確立することにも繋がるのです。

人材確保とエンゲージメント向上

生産性の向上は、従業員の働き方にも良い影響を与えます。業務の無駄がなくなることで、長時間労働が是正され、ワークライフバランスの改善が期待できます。これにより、従業員満足度（ES）が向上し、離職率の低下に繋がります。

また、生産性の高い職場は、働く環境が整備されており、成果が正当に評価される文化が根付いていることが多いです。こうした魅力的な職場環境は、採用市場において大きなアピールポイントとなり、優秀な人材の確保を容易にします。従業員一人ひとりがやりがいを持って働ける環境は、エンゲージメントを高め、さらなる生産性向上を生む好循環を創出します。

【2026年最新】企業の生産性を高める施策5つの方向性

企業の生産性を高めるためには、多角的なアプローチが必要です。業務プロセスの見直しといった地道な改善から、AIなどの先端技術の活用まで、取り組むべき施策は多岐にわたります。

ここでは、2026年時点のトレンドを踏まえ、企業の生産性を高めるための5つの主要な方向性について解説します。

1. 業務プロセスの見直しと標準化

まず着手すべきは、既存の業務プロセスの「見える化」です。誰が、いつ、どのような作業を行っているのかを洗い出し、ボトルネックや非効率な部分を特定します。その上で、不要な作業の廃止、作業手順の簡素化、承認プロセスの迅速化などを進めます。

さらに、優れた個人のノウハウに依存している「属人化」した業務を標準化し、誰が担当しても一定の品質とスピードを保てるようにマニュアル化することも重要です。これにより、業務の安定化と全体の底上げが図れます。

2. ノンコア業務のアウトソーシング活用

自社の強みに直結しないノンコア業務（経理、総務、人事など）に多くのリソースを割いていませんか。これらの業務を専門の外部企業にアウトソーシング（業務委託）することで、社員をより付加価値の高いコア業務に集中させることができます。

専門企業のノウハウを活用することで、業務品質の向上やコスト削減も期待できます。自社のリソースを最も重要な領域に戦略的に再配分することは、生産性向上における有効な手段です。

3. ITツール・AIの導入による自動化・自律化

データ入力や定型的なレポート作成といった単純作業は、RPA（Robotic Process Automation）やAIツールを導入することで自動化できます。これにより、従業員は単純作業から解放され、企画立案や顧客対応といった創造的な業務に時間を使えるようになります。

近年では、GPT-5.2.2.2 ThinkingやGemini 3 Deep Thinkなどの高度なAIを活用し、データ分析や需要予測、マーケティング戦略の立案といった、より高度な業務の自律化も進んでいます。AIの活用は、生産性を飛躍的に向上させるポテンシャルを秘めています。（出典：OpenAIが「GPT-5.2.2.2 Thinking」をリリース、思考の自律性と推論能力が飛躍的に向上）

4. データに基づく人材配置とスキルアップ支援

従業員のスキルや経験、適性をデータに基づいて可視化し、最もパフォーマンスを発揮できる部署やプロジェクトに配置する「タレントマネジメント」は、組織全体の生産性を高める上で極めて重要です。

また、現在の業務に必要なスキルだけでなく、将来的に必要となるデジタルスキルやAI活用スキルなどを習得するための研修機会を提供することも欠かせません。従業員の能力開発への投資は、企業の持続的な成長の基盤となります。

5. 柔軟な働き方と円滑な情報共有の推進

テレワークやフレックスタイム制度といった柔軟な働き方の導入は、従業員の自律性を高め、生産性向上に寄与します。通勤時間の削減や、最も集中できる時間帯に働ける環境は、アウトプットの質と量を向上させます。

一方で、働く場所や時間が多様化すると、情報共有のあり方が重要になります。チャットツールやWeb会議システム、クラウドストレージなどを活用し、円滑なコミュニケーションと情報共有が可能な環境を整備することが、柔軟な働き方を成功させる鍵となります。

生産性向上に役立つツール・システムの種類

生産性向上を実現するためには、適切なITツールの活用が不可欠です。現代では、営業活動の支援からバックオフィス業務の自動化まで、多種多様なツールやシステムが存在します。

ここでは、企業の生産性向上に貢献する代表的なツールを部門別に紹介します。

営業・マーケティング部門向けツール（SFA/CRM/MA）

営業・マーケティング部門では、顧客情報の管理と活用が生産性向上の鍵となります。そのために活用されるのが以下のツールです。

• SFA（営業支援システム）
• CRM（顧客関係管理）
• MA（マーケティングオートメーション）

SFAは、商談の進捗状況や営業担当者の行動を管理・可視化し、営業プロセスを標準化します。CRMは、顧客情報や対応履歴を一元管理し、顧客との良好な関係構築を支援します。MAは、見込み客の獲得から育成までを自動化し、効率的なマーケティング活動を実現します。これらのツールを連携させることで、部門全体の生産性を大きく向上できます。

バックオフィス・全社向けツール（RPA/情報共有ツール）

経理や人事、総務といったバックオフィス部門や、全社的な業務の効率化には、以下のツールが有効です。

• RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）
• 情報共有ツール

RPAは、PC上で行う定型的な事務作業をソフトウェアロボットに代行させる技術です。データ入力や請求書発行などを自動化し、業務時間を大幅に削減します。情報共有ツールには、ビジネスチャットやWeb会議システム、プロジェクト管理ツールなどがあります。これらのツールは、円滑なコミュニケーションを促進し、組織全体の意思決定の迅速化や情報格差の解消に貢献します。

生産性向上施策を成功に導くポイント

生産性向上のための施策は、ただやみくもに導入するだけでは成果に繋がりません。戦略的な計画と組織全体での実行、そして継続的な改善が不可欠です。施策を成功させ、企業の成長を加速させるためには、いくつかの重要なポイントを押さえる必要があります。

ここでは、生産性向上を確実に成功へと導くための3つのポイントを解説します。

明確な目標設定と経営層のコミットメント

生産性向上を成功させる最初のステップは、具体的で測定可能な目標（KPI）を設定することです。「残業時間を月平均10%削減する」「一人当たりの売上高を年間5%向上させる」など、数値で達成度を測れる目標を掲げることが重要です。目標が明確になることで、取り組むべき施策の優先順位が定まり、従業員のモチベーションも高まります。

さらに、経営層が生産性向上に対して強い意志を持ち、その重要性を全社に発信し続ける「トップコミットメント」が不可欠です。経営層の本気度が伝わることで、組織全体を巻き込んだ大きな推進力が生まれます。

スモールスタートでのPDCA実践

全社で一斉に大規模な改革を進めようとすると、現場の混乱を招き、失敗するリスクが高まります。まずは特定の部署やチームで試験的に施策を導入する「スモールスタート」が有効です。

小さな範囲で試行し、そこで得られた成果や課題を分析（Check）、改善策を検討して実行（Action）するというPDCAサイクルを回します。このプロセスを通じて、施策を自社に最適な形に磨き上げ、成功の確度を高めてから全社に展開することで、着実な成果に繋げることができます。

従業員の理解を得るための文化醸成と継続的な取り組み

生産性向上は、ツールを導入すれば終わりというものではありません。従業員一人ひとりが「なぜ生産性向上が必要なのか」を理解し、主体的に業務改善に取り組む文化を醸成することが最も重要です。施策の目的やメリットを丁寧に説明し、現場からの意見やアイデアを積極的に取り入れることで、従業員の当事者意識を高めることができます。

また、一度きりのイベントで終わらせず、継続的に改善活動を続ける仕組みを作ることも大切です。定期的な進捗確認や、成功事例の共有、改善活動へのインセンティブなどを通じて、生産性向上が組織の文化として根付くまで粘り強く取り組みましょう。

生産性向上施策を進める上での注意点

生産性向上の取り組みは、企業に多くのメリットをもたらす一方で、進め方を誤ると意図しない副作用を生む可能性があります。単なるコスト削減や業務の詰め込みに陥らないよう、注意すべき点を理解しておくことが重要です。ここでは、施策を進める上で特に注意したい3つのポイントを解説します。

「業務効率化」そのものを目的にしない

生産性向上と業務効率化は密接に関連していますが、両者を混同してはいけません。業務効率化はあくまでインプット（時間やコスト）を削減する手段です。効率化ばかりを追求するあまり、アウトプットである製品やサービスの品質が低下したり、顧客満足度が下がったりしては本末転倒です。

最終的な目的は、企業の付加価値を高めることにあるという視点を忘れてはいけません。効率化によって生まれたリソースを、新商品開発や顧客への手厚いサポートなど、新たな価値創造に繋げる意識が重要です。

過度なマルチタスクや長時間労働を強いない

「生産性向上」という言葉を盾に、従業員に過度な負担を強いるのは逆効果です。一人ひとりに複数の業務を同時にこなすマルチタスクを強いたり、短い時間でこれまで以上の成果を出すことを一方的に求めたりすると、従業員は疲弊し、かえって集中力や仕事の質が低下してしまいます。

真の生産性向上は、従業員が心身ともに健康で、創造性を発揮できる環境があってこそ実現します。業務プロセスの改善やツールの活用によって「楽に成果を出せる」仕組みを作ることが、企業と従業員の双方にとって理想的な形です。

ツール導入だけで満足しない

SFAやRPAといった便利なツールを導入しただけで、生産性が自動的に向上するわけではありません。ツールはあくまで道具であり、それを使いこなすための業務プロセスの見直しや、従業員へのトレーニングが伴わなければ効果は限定的です。

なぜそのツールを導入するのか、それによって業務がどう変わるのかを従業員が理解し、積極的に活用していく風土を作ることが不可欠です。導入後の効果測定を定期的に行い、活用方法を改善していく継続的な運用体制も求められます。

生産性向上に成功した企業の事例3選

生産性向上の理論や手法を理解することも重要ですが、実際の成功事例から学ぶことで、より具体的なイメージを持つことができます。ここでは、AI研修サービス「AX CAMP」を導入し、生産性の飛躍的な向上を実現した3社の事例をご紹介します。

C社様の事例：SNS運用をAIで効率化し月間1,000万imp達成

SNSマーケティング・広告代理事業を手がけるC社様は、AIツールの活用に組織的な課題を抱えていました。AX CAMPの研修プログラム導入後、特にSNS運用業務において大きな成果が現れました。これまで手作業で行っていた投稿作成や分析業務をAIで自動化し、作業時間を3時間から1時間に短縮。さらに、データに基づいた効果的なコンテンツ生成により、月間1,000万インプレッションという高い成果を達成しました。（出典：月間1,000万impを自動化！C社でAI活用が当たり前の文化になった背景とは？）

WISDOM社様の事例：AI導入で採用2名分の業務工数を削減

SNS広告やショート動画制作を行うWISDOM社様も、AIの組織的な活用に課題を感じていました。AX CAMP導入により、社内の業務フローを抜本的に見直し。結果として、採用予定だった2名分の業務をAIが完全に代替することに成功しました。特に、毎日2時間かかっていた煩雑な調整業務を自動化できたことは、従業員の負担軽減とコア業務への集中に大きく貢献しています。（出典：採用予定2名分の業務をAIが代替！WISDOM社、毎日2時間の調整業務を自動化）

Inmark社様の事例：AI活用で広告チェック業務がゼロに

広告運用を手掛けるInmark社様は、広告運用の効果測定におけるチェック業務に多くの時間を費やしていました。AX CAMPを通じてAIによる画像認識やデータ分析の技術を導入。これにより、毎日1時間以上かかっていた広告クリエイティブのチェック業務を、わずか2週間で完全にゼロにすることに成功しました。人的リソースをより戦略的な業務へシフトさせ、事業成長を加速させています。（出典：毎日1時間以上の広告チェックが2週間でゼロに！Inmark社が実現した「成長の好循環」を生むAI活用術）

中小企業が活用できる生産性向上関連の補助金・助成金

生産性向上のためには、ITツールの導入や設備投資が必要となるケースが多くありますが、コストが課題となる中小企業も少なくありません。国や地方自治体は、こうした中小企業の取り組みを支援するため、様々な補助金・助成金制度を用意しています。

ここでは、2026年時点で中小企業が活用できる代表的な生産性向上関連の補助金を紹介します。

• IT導入補助金
• ものづくり・商業・サービス生産性向上促進補助金
• 事業再構築補助金
• 中小企業省力化投資補助金

これらの補助金は、ITツールやソフトウェアの導入費用、新しい設備投資、新分野への事業展開など、生産性向上に資する幅広い経費を補助対象としています。例えば、「IT導入補助金」は会計ソフトや受発注システム、AI関連ツールの導入などを支援します。「ものづくり補助金」は、革新的な製品・サービス開発のための設備投資などを支援する制度です。

補助率や上限額、申請要件は制度ごとに異なり、公募期間も限られているため、中小企業庁のポータルサイト「ミラサポPlus」などで最新情報を常に確認することが重要です。（出典：補助金・助成金ヘッドライン｜ミラサポPlus）これらの制度をうまく活用することで、投資コストを抑えながら効果的な生産性向上施策を実行できます。

生産性向上 施策に関するFAQ

ここでは、生産性向上の施策に関してよく寄せられる質問とその回答をまとめました。基本的な疑問から、施策導入のポイントまで、理解を深めるためにお役立てください。

Q1. 生産性向上と業務効率化の最も大きな違いは何ですか？

最も大きな違いは、「目的」と「手段」の関係にある点です。業務効率化は、時間やコストといった「インプット（投入資源）」を減らすことに焦点を当てた「手段」です。一方、生産性向上は、インプットの削減に加えて、売上や付加価値といった「アウトプット（成果）」を増やすことも含めた、より上位の「目的」となります。

Q2. 施策を導入する際に最も重要なことは何ですか？

最も重要なのは、明確な目標を設定し、経営層が強いリーダーシップを発揮することです。「なぜ生産性を向上させるのか」「いつまでに、どのレベルを目指すのか」といった目標を全社で共有することが、施策の推進力を生み出します。また、ツール導入や制度変更が現場の負担増にならないよう、従業員の理解と協力を得ながら進める視点も不可欠です。

Q3. 中小企業でも取り組める簡単な施策はありますか？

はい、あります。まずは現状の業務プロセスを書き出して「見える化」することから始めるのがおすすめです。無駄な作業や重複している業務が見つかるだけでも大きな一歩です。また、クラウド型の情報共有ツールやコミュニケーションツールを導入する、定例会議の目的を明確にして時間を短縮するなど、低コストですぐに着手できる施策も多数存在します。

AI活用による生産性向上ならAX CAMPへ

この記事で解説したように、生産性向上には業務プロセスの見直しからツールの活用、人材育成まで多角的なアプローチが求められます。特に、AIの活用はこれまでの常識を覆すほどのインパクトをもたらす可能性を秘めており、今後の企業成長に不可欠な要素です。

しかし、「何から手をつければいいかわからない」「自社に合うAIの活用法が見つからない」といったお悩みをお持ちの企業様も多いのではないでしょうか。そのような課題を解決するのが、当社が提供する法人向けAI研修・伴走支援サービス「AX CAMP」です。

AX CAMPは、単なるツールの使い方を教える研修ではありません。貴社の具体的な業務内容や課題をヒアリングし、生産性向上に直結する実践的なAI活用法を、カリキュラムに落とし込みます。経験豊富なプロの講師が、企画職からエンジニア、経営層まで、職種やレベルに合わせて丁寧に指導。研修後も継続的な伴走支援で、AI活用が組織文化として定着するまでをサポートします。

「AIで業務時間を大幅に削減したい」「データに基づいた的確な意思決定を行いたい」「新規事業の創出にAIを活用したい」といったご要望に、AX CAMPがお応えします。まずは、貴社の課題やAI活用に関するお悩みをお聞かせください。

まとめ：生産性向上の施策は企業の持続的成長に不可欠

本記事では、生産性向上の定義から、企業に求められる背景、具体的な施策、成功のポイントまでを網羅的に解説しました。生産性向上は、単なるコスト削減や業務の効率化に留まらず、企業の競争力を強化し、従業員のエンゲージメントを高め、持続的な成長を実現するための根幹的な経営課題です。

この記事の要点を以下にまとめます。

• 生産性向上は「アウトプット÷インプット」であり、業務効率化はその手段の一つ
• 労働力減少やグローバル競争の激化を背景に、その重要性は増している
• 業務プロセスの見直し、IT・AIの活用、人材育成などが具体的な施策となる
• 成功には明確な目標設定と経営層のコミットメント、継続的な取り組みが不可欠

特に、AIの活用はこれからの生産性向上において決定的な差を生む要素となります。AIを導入することで、これまで人間が時間をかけて行っていた定型業務を自動化し、より創造的で付加価値の高い仕事にリソースを集中させることが可能です。

もし、貴社が「AIを活用して生産性を飛躍的に高めたい」とお考えであれば、ぜひ一度AX CAMPにご相談ください。専門的な知見を持つコンサルタントが、貴社の課題解決に向けた最適なAI導入プランをご提案します。具体的な導入方法や費用対効果について、無料相談で詳しくご案内いたします。